In der Notfallmedizin geht es um Sekunden, Algorithmen, Leitlinien und Entscheidungen unter hohem Druck. Monitore piepen, Zahlen blinken, Hände greifen routiniert nach Material. Und doch steht bei alledem immer ein Mensch im Zentrum: unser*e Patient*in.
Am heutigen „Tag des Patienten“, der es eigentlich verdient eher „Tag der Patient*innen“ genannt zu werden, sollten wir diejenigen in den Mittelpunkt rücken, für die wir all das tun: Die Menschen, die in ihren verletzlichsten Momenten, oft verängstigt, überfordert, ohne Kontrolle über das, was gerade geschieht, unsere Hilfe brauchen.
In der Notfallmedizin zählt jede Minute – aber noch wichtiger ist jeder Mensch. Notfallmedizin bedeutet nicht nur Diagnostik, Algorithmen und schnelle Entscheidungen. Notfallmedizin bedeutet auch Beziehung. Ein kurzer Blickkontakt, ein Satz, der Sicherheit gibt, eine Hand, die Halt vermittelt. Für uns mag es ein Routineeinsatz sein, aber für unsere Patient*innen ist es oft einer, wenn nicht sogar der schlimmste Tag im Leben.
Gerade deshalb braucht es eine Haltung, die über Fachwissen hinausgeht:
- Respekt, auch wenn die Situation chaotisch oder nervig ist.
- Empathie, auch wenn der Zeitdruck hoch ist.
- Transparenz, auch wenn Entscheidungen schnell fallen müssen.
- Klarheit, auch wenn wir alle in unseren Fachbegriffen verhaftet sind.
- Würde, auch wenn der Körper nicht mitmacht und die Psyche überfordert ist.
Notfallmedizin sollte mehr ein Versprechen sein an unsere Patient*innen: Wir sehen jede einzelne Person. Wir hören jede einzelne Person. Wir nehmen jede einzelne Person ernst – unabhängig davon, wie laut, leise, komplex oder herausfordernd die Not ist. Vielleicht ist gerade das die eigentliche Stärke unseres Fachs: Inmitten von Alarmen, Chaos und Protokollen bleibt der Mensch der Kern unseres Handelns. Jede*r Patient* bringt eine eigene Geschichte mit, eigene Ängste, eigene Hoffnungen. Und wir haben die „Ehre“ für einen kurzen Moment Teil dieser Geschichte zu sein und viel mehr diese Geschichte positiv zu beeinflussen. Und genau dessen sollten wir uns bewusst sein.
Sei der Erste der einen Kommentar abgibt